Criar uma rede global de instalação e serviços AVAC
A LG Electronics informou que a sua Heating, Ventilation and Air Conditioning (HVAC) Academy está a reforçar a sua infraestrutura de recursos humanos, formando mais de 30 mil profissionais da área do AVAC anualmente, através da construção de uma rede de engenheiros de instalação e serviços qualificados.
Com operação em 62 locais em todo o mundo, a LG HVAC Academy oferece uma formação relacionada com instalação e manutenção de sistemas AVAC residenciais e comerciais da LG. De acordo com a empresa, a academia optimiza a base de competências dos técnicos locais, equipando-os com a capacidade de garantir a configuração e a performance ideais das suas soluções AVAC, o que considera como crucial para proporcionar aos clientes “as experiências diferenciadoras pelas quais a LG é conhecida”.
A LG HVAC Academy prevê, desta forma, fornecer formação a cerca de 37 mil pessoas este ano. Cada filial da academia conta com showrooms integrados e salas de formação onde os participantes podem ter horas de experiência prática com os produtos B2C e B2B da empresa. Além da formação em instalação e manutenção de equipamentos, a academia da LG apresenta novas soluções AVAC da empresa e oferece programas de formação regionais especializados, fóruns técnicos e aulas personalizadas presenciais nos escritórios dos clientes.
Em Abril, a LG HVAC Academy organizou o programa de cinco dias ‘Train The Trainer (TTT)’ na sede da LG em Seul, na Coreia do Sul. O programa foi concebido para aumentar as capacidades dos formadores da área do AVAC, fornecendo as ferramentas para se adaptarem às mudanças no envolvimento com o cliente, bem como a oportunidade de partilhar ideias e experiências com os seus pares de diferentes regiões e subsidiárias.
A LG também está a expandir os seus programas específicos para regiões com eventos do sector, como o LG HVAC Consultant Leaders’ Summit (Seul), realizado no mês passado, para consultores técnicos de toda a Ásia. Além disso, a empresa está a aumentar continuamente a infraestrutura existente da HVAC Academy e deverá inaugurar uma nova filial em Lyon, em França, até ao final deste ano. Boston (EUA), Taipei (Taiwan), Chennai e Calcutá (Índia) são algumas das adições mais recentes a esta rede.
Com a ascensão da IA, a LG considera haver uma necessidade crescente de sistemas de refrigeração de alta eficiência e performance, especialmente em data centres e fábricas de semicondutores, onde a gestão eficaz do calor é essencial para manter a eficiência dos servidores. A LG tem, por isso, como objectivo o crescimento contínuo no mercado global de AVAC, com os seus sistemas AVAC com bombas de calor de alta eficiência, que foram concebidos tendo em mente as mais recentes tendências ambientais e de electrificação. Além disso, a empresa pretende mais do que duplicar a receita gerada pelo seu negócio AVAC residencial e comercial até 2030.
“A LG HVAC Academy desempenha um papel fundamental na optimização das capacidades dos engenheiros em cada região”, afirmou James Lee, head da Air Solution Business Unit da LG Electronics Home Appliance & Air Solution Company. “Continuaremos a promover o envolvimento do cliente para agregar ainda mais valor e impulsionar o nosso negócio AVAC global”, rematou.
DR Foto: Cedidas por LG Electronics
